Liên hệ hỗ trợ
Khi cần hỗ trợ đăng nhập, lỗi dữ liệu hoặc vấn đề nghiệp vụ, vui lòng liên hệ:
- Email: ben@live1.vn
- Điện thoại / Zalo: 0909 430 828
Easy ERP Support
Hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố trong quá trình sử dụng ứng dụng Easy ERP.
Thời gian hỗ trợ
08:00 - 18:00
Thứ 2 - Thứ 6
08:00 - 12:00
Thứ 7
< 24h
Thời gian phản hồi mục tiêu
Cần chuẩn bị gì khi báo lỗi
- Mã công ty và tài khoản đăng nhập.
- Thiết bị đang dùng (iOS/Android, phiên bản hệ điều hành).
- Các bước thao tác trước khi lỗi xảy ra.
- Ảnh chụp màn hình hoặc video ngắn (nếu có).
Câu hỏi thường gặp
Q: Quên mật khẩu thì làm thế nào?
A: Vào màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu hoặc liên hệ bộ phận quản trị nội bộ.
Q: Không thấy công việc trong Trang chủ?
A: Kéo để làm mới, kiểm tra kết nối mạng và xác nhận đúng tài khoản nhân sự.
Q: Ứng dụng cần quyền nào?
A: Ứng dụng chỉ xin quyền khi dùng tính năng liên quan như Camera, Ảnh hoặc Vị trí.